Политика конфиденциальности

ТОО «Флормарт Алматы Техника»

Дата последнего обновления: 24.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных при посещении и использовании веб-сайта FLM, оператором которого является ТОО «Флормарт Алматы Техника» («FLM», «мы», «нас», «наш»).

Веб-сайт управляется ТОО «Флормарт Алматы Техника» на местном уровне в соответствии с едиными стандартами бренда FLM и принципами управления веб-сайтами. Основной язык веб-сайта — русский. Веб-сайт предназначен прежде всего для пользователей в Республике Казахстан и также может быть доступен пользователям из других стран и регионов.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан. Если в отношении конкретного пользователя в силу закона применяются обязательные требования иной юрисдикции, мы соблюдаем такие требования в применимой части.

Мы собираем персональные данные в объеме, необходимом и достаточном для конкретных, заранее определенных и законных целей обработки.

• имя и фамилия;
• название компании и должность;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• страна или регион;
• данные учетной записи и входа, если на веб-сайте доступна регистрация;
• интересующие продукты, требования к закупке или проекту;
• сведения, содержащиеся в запросах на коммерческое предложение, обращениях и иной деловой переписке;
• иная информация, которую вы добровольно предоставляете через веб-сайт.

При использовании веб-сайта автоматически могут собираться технические данные, включая IP-адрес, тип браузера и устройства, операционную систему, просмотренные страницы, источник перехода, дату и время посещения, сведения о взаимодействии с веб-сайтом, а также данные cookie и аналогичных технологий.

Мы не просим предоставлять чувствительные или специальные категории персональных данных, если это не является обоснованно необходимым и не допускается применимым законодательством.

В случаях, когда законодательство Республики Казахстан требует согласия, мы собираем и обрабатываем персональные данные после получения согласия субъекта персональных данных либо его законного представителя. В предусмотренных законом случаях обработка может осуществляться без согласия на ином законном основании.

Согласие может быть получено в электронной или иной форме, позволяющей подтвердить факт его предоставления. В объеме, требуемом законом, при получении согласия предоставляется информация о целях обработки, перечне собираемых данных, сроке действия согласия, передаче третьим лицам, трансграничной передаче и иных обстоятельствах, подлежащих раскрытию по закону.

Субъект вправе отозвать согласие в порядке и пределах, установленных законодательством Республики Казахстан. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не прекращает обработку, если ее продолжение требуется или допускается законом либо связано с неисполненным обязательством.

• обработка запросов о продуктах, коммерческих предложениях и иных обращений;
• создание и управление учетными записями, если такая функция доступна;
• предоставление информации о продуктах, технической поддержки и клиентского сервиса;
• обработка запросов о сотрудничестве, дистрибуции или франчайзинге;
• связь по вопросам продуктов, проектов, заказов, услуг, обучения и мероприятий;
• направление маркетинговых сообщений при наличии необходимого согласия или иного законного основания;
• обеспечение работы, безопасности, анализа и улучшения веб-сайта;
• предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• выполнение требований законодательства и защита законных интересов.

Мы не используем персональные данные способом, несовместимым с заявленными целями, без соответствующего законного основания.

Мы не продаем персональные данные.

Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг, аффилированным компаниям FLM и иным третьим лицам только в объеме, необходимом для заявленных целей, при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, вашего согласия.

Ограниченный доступ к персональным данным может предоставляться уполномоченным сотрудникам аффилированных компаний FLM, в том числе находящимся за пределами Республики Казахстан, для централизованного управления веб-сайтом, технической поддержки, координации бизнеса и обработки соответствующих запросов пользователей. Такой доступ предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций, с соблюдением применимых требований к конфиденциальности, защите данных и трансграничной передаче.

• поставщики хостинга, IT- и инфраструктурных услуг;
• поставщики CRM, электронной почты и коммуникационных сервисов;
• аналитические и информационно-безопасностные сервисы;
• логистические, сервисные и иные подрядчики, необходимые для выполнения вашего запроса или ведения нашей деятельности.

Мы также можем раскрывать данные, если это требуется законодательством, вступившим в силу судебным актом или законным требованием уполномоченного государственного органа либо необходимо для исполнения установленных законом обязанностей или защиты законных интересов.

Персональные данные хранятся в базе данных, находящейся на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Персональные данные, содержащиеся в цифровых ресурсах, хранятся с соблюдением применимых требований Республики Казахстан к локализации соответствующих баз данных и инфраструктуры хранения и с применением необходимых мер защиты.

Предоставление разрешенного удаленного доступа к отдельным персональным данным уполномоченным лицам, находящимся за пределами Республики Казахстан, осуществляется только при соблюдении применимых требований к трансграничной передаче и не отменяет требований к локализации базы данных в Республике Казахстан.

Срок хранения определяется периодом, необходимым для достижения целей сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством или не требуется для исполнения обязательств, разрешения текущих споров либо соблюдения обязательных требований.

После прекращения законных оснований для дальнейшего хранения мы принимаем меры по удалению, уничтожению или, когда это допускается законом, обезличиванию данных.

Поскольку деятельность FLM может осуществляться с участием компаний и уполномоченных сотрудников в разных странах, в отдельных случаях персональные данные могут быть доступны уполномоченным лицам за пределами Республики Казахстан для централизованного управления веб-сайтом, технической поддержки, координации бизнеса или обработки соответствующих запросов.

Такой доступ и иная трансграничная передача осуществляются только в объеме, необходимом для соответствующей цели, и при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан, включая получение согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется.

При трансграничной передаче мы принимаем необходимые организационные и технические меры для ограничения доступа уполномоченными лицами и защиты данных от неправомерного доступа, использования, изменения, раскрытия или утраты.

Сам факт доступа к веб-сайту из другой страны не означает автоматическую передачу ваших персональных данных третьим лицам в этой стране.

Мы можем использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы веб-сайта, сохранения настроек, анализа использования и улучшения его функциональности.

• необходимые cookie;
• функциональные cookie;
• аналитические cookie;
• маркетинговые cookie — если они фактически используются и их применение допускается законом.

Если применимое законодательство требует предварительного согласия на необязательные cookie, такие cookie используются только после получения соответствующего согласия. Доступные настройки можно изменить через инструмент настройки cookie на веб-сайте, если он предусмотрен, а также через настройки браузера.

Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, распространения, уничтожения, утраты и иной неправомерной обработки.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей. Такие лица обязаны соблюдать применимые требования конфиденциальности и безопасности.

При привлечении третьих лиц, обрабатывающих данные от нашего имени, мы принимаем разумные меры для обеспечения соблюдения ими применимых требований по защите персональных данных.

В случае нарушения безопасности персональных данных мы принимаем необходимые меры для ограничения и устранения последствий такого нарушения и выполняем применимые требования законодательства Республики Казахстан об уведомлении уполномоченного органа и субъектов персональных данных.

В пределах и порядке, установленных применимым законодательством Республики Казахстан, вы вправе:

• получать информацию о наличии у нас ваших персональных данных, а также сведения об их обработке в объеме, предусмотренном законом;
• запрашивать доступ к своим персональным данным;
• требовать изменения или дополнения данных при наличии законных оснований;
• требовать блокирования данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать уничтожения данных, если их сбор или обработка осуществлялись с нарушением закона либо имеются иные предусмотренные законом основания;
• отзывать ранее предоставленное согласие в случаях и пределах, допускаемых законом.

Для реализации указанных прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе 14. Для защиты ваших данных мы вправе запросить информацию, разумно необходимую для подтверждения личности и полномочий заявителя.

Мы можем направлять информацию о продуктах, услугах, обучении, мероприятиях и предложениях FLM при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется, вашего согласия.

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений с помощью предусмотренного в сообщении способа отказа или связавшись с нами. Такой отказ не препятствует направлению сообщений, необходимых для обработки запросов, коммерческих предложений, заказов, сервиса, безопасности или иных текущих деловых отношений.

Веб-сайт предназначен преимущественно для профессиональных и коммерческих пользователей и не ориентирован специально на несовершеннолетних.

Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних без законного основания и, когда это требуется законом, необходимого согласия их законного представителя. Если нам станет известно о неправомерном сборе таких данных, мы примем предусмотренные законом меры.

Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, платформы, социальные сети или сервисы третьих лиц. Мы не определяем правила обработки персональных данных такими третьими лицами. При переходе на сторонний ресурс рекомендуем ознакомиться с его политикой конфиденциальности и условиями использования.

Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, функциональности веб-сайта, используемых технологий или бизнес-процессов. При обновлении мы изменим дату «Последнего обновления» в начале документа.

Если существенное изменение обработки требует отдельного уведомления или нового согласия, мы выполним соответствующие требования в порядке и сроки, установленные применимым законодательством.

По вопросам настоящей Политики, обработки персональных данных или реализации указанных выше прав свяжитесь с нами:

ТОО «Флормарт Алматы Техника»

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Жетысуский район, проспект Суюнбая, дом 157/8

Электронная почта: alafloormart@gmail.com

Телефон: +7 775 029 7337